兆山集團諸暨水泥有限公司

2021年度社會責任報告

2022年 1 月 30 日

前言

報告簡介

報告回顧了公司2021年在社會責任方面所做的各項工作，披露了公司履行經(jīng)濟、環(huán)境和社會責任方面的理念、踐行和成績。

時間范圍

報告中的2021年是指2021年1月1日-2021年12月31日，部分內(nèi)容適當追溯以往年份。

編制依據(jù)

本報告撰寫參照中國國家標準GB/T36001-2015《社會責任報告編寫指南》、中國社科院《中國企業(yè)社會責任報告編寫指南（CASS-CSR 3.0）》、ISO26000：2010《社會責任國際標準》、全球報告倡議組織（GRI）《可持續(xù)發(fā)展報告指南》。

稱謂說明

為方便表述和閱讀，在報告的表述中分別使用“兆山水泥”、“公司”、“我們”等稱謂。

數(shù)據(jù)來源 

2021年報及其他相關統(tǒng)計報告、正式文件，其他數(shù)據(jù)來源公司內(nèi)部文件和信息統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

可靠性保證

本年度社會責任報告的信息披露是真實、可靠和及時的，符合兆山集團諸暨水泥有限公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，是對利益相關方關注重點議題的積極回應，也是對社會責任績效的客觀反映。

報告獲取

本報告為中文，以紙質(zhì)版和網(wǎng)絡版兩種形式提供。網(wǎng)絡版報告請登錄兆山集團諸暨水泥有限公司官網(wǎng)（http://seroshealth.com/）下載。

兆山集團諸暨水泥有限公司

2021年度社會責任報告

本報告編制以2021年度為重點，闡述公司以“以人為本，科學管理，開拓創(chuàng)新，求實奮進”為企業(yè)精神，積極履行企業(yè)社會責任，為社會發(fā)展做出不懈的努力。報告通過真實、客觀地反映公司在產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護、循環(huán)經(jīng)濟、清潔生產(chǎn)、“三標”建設、合作伙伴以及社會公益等方面所做的努力，從而向社會展現(xiàn)公司在追求經(jīng)濟效益的同時，誠信對待和保護其他利益相關者，尤其是員工、消費者的合法權益，努力推進環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展、資源節(jié)約與循環(huán)利用，積極參與、捐助社會公益及慈善事業(yè)，以自身發(fā)展影響和帶動地方經(jīng)濟的振興，促進公司與社區(qū)、社會、自然的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的成果。希望本報告能起到與社會各界溝通、交流的橋梁作用，加強社會各界對本公司的認知。同時，公司也虛心接受社會的廣泛監(jiān)督，以期做得更好。

綜述

公司有著厚重的文化底蘊。全體員工共同構(gòu)筑了“以科技為先導、向管理要效益、創(chuàng)品牌促發(fā)展”的企業(yè)文化。公司發(fā)揚“以人為本，科學管理，開拓創(chuàng)新，求實奮進”的精神，將產(chǎn)品定位于“替代進口”的高端領域，大膽進行體制機制創(chuàng)新和技術裝備創(chuàng)新，利用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，利用技術改造使產(chǎn)品升級換代，利用黨建工作助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，增強企業(yè)核心競爭力和價值觀的體現(xiàn)。高度的使命感和高效的管理理念保證了企業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。公司被認定為“百年匠星”中國建筑業(yè)特色品牌優(yōu)質(zhì)材料廠商、浙江省優(yōu)秀建材流通品牌、紹興市數(shù)字化車間、固廢處置利用行業(yè)先進單位、紹興市環(huán)境友好企業(yè)、浙江省科技型中小企業(yè)等，公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、知識產(chǎn)權管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證并建立了能源管理體系。

在“十三五”發(fā)展規(guī)劃中，公司提出“以科技為先導、向管理要效益、創(chuàng)品牌促發(fā)展”的企業(yè)文化戰(zhàn)略。公司確定：

企業(yè)使命：企業(yè)是為了滿足市場需要而存在，市場是一切工作的出發(fā)點和動力；

企業(yè)愿景：讓公司產(chǎn)品遍布全世界，打造具有國際競爭力的水泥制造企業(yè)；

核心價值觀：以人為本，科學管理，開拓創(chuàng)新，求實奮進。

為了更好地履行社會責任，公司結(jié)合實際情況不斷修訂完善內(nèi)部控制制度，做到有章可循、有章必依。強化保障員工、客戶、消費者、供應商等利益相關方的責任，形成了一套系統(tǒng)的工作體系，建立起符合現(xiàn)代企業(yè)要求的運行機制，將履行社會責任納入到公司總體發(fā)展規(guī)劃之中，切實履行好企業(yè)應承擔的社會責任。

第一章 職工權益保護

員工是企業(yè)最重要的財富及利益相關方，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。因此，努力創(chuàng)造員工與企業(yè)之間的穩(wěn)定和諧關系是兆山集團諸暨水泥有限公司非常重視的工作內(nèi)容。公司大力實施“人才興企”戰(zhàn)略，以人為本、關愛員工，把廣納人才并最大限度地發(fā)揮其才能、實現(xiàn)員工的全面發(fā)展，作為公司永恒的追求，致力于公司價值最大化與個人價值最大化的和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。公司尊重員工的知情權、參與權、選擇權、監(jiān)督權，注重尊重員工，理解員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果由員工共享，以建立和健全現(xiàn)代企業(yè)制度為主線，注重強化企業(yè)的內(nèi)外社會責任，提高員工的幸福度和滿意度。

1、公司嚴格遵守新《勞動法》并按照有關法律法規(guī)的規(guī)定，與所有員工簽訂《勞動合同》，合同簽訂率達到 100%，為全部符合條件的員工辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育等社會保險，參保率和按規(guī)定繳費率達到 100%，確保了職工的合法權益，為員工提供健康、安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境，切實維護員工的切身和合法利益。企業(yè)充分考慮外地職工的切身困難，為外地員工提供居住，以降低他們在城市工作的成本；企業(yè)每年主動與附近學校聯(lián)系為外來員工子弟解決入學問題。

2、公司實行崗位績效薪酬工資制度，建立健全績效考核制度。以崗定薪、按勞分配、實現(xiàn)就業(yè)機會平等和同工同酬，對性別、年齡、疾病、種族、宗教信仰等沒有任何歧視政策。同時不盲目追求表面上的絕對平等，而是根據(jù)行業(yè)工作性質(zhì)及男女心理、生理的差異，合理分配工作崗位，使其發(fā)揮各自優(yōu)勢，在工作中更好地發(fā)揮積極作用。收入分配不但向苦、臟、累、險及一線員工傾斜，更要向知識密集、技術高、責任重的重要崗位和關鍵崗位傾斜。此外，公司堅持按國家有關規(guī)定給予妊娠期和哺乳期女職工享受特別的福利制度，更好地保護了女員工的權益。

3、公司注重對員工安全生產(chǎn)和勞動保護，并嚴格按照職業(yè)健康安全管理體系要求開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，對生產(chǎn)過程中的危險源進行全方位的識別和評價，對重大危險源制定相關的制度和相應的控制措施及應急預案并定期的進行演練，同時公司注重對員工安全教育與培訓，針對不同崗位每年定期為員工配備必要的勞動防護用品及保護設施，不定期地對公司生產(chǎn)安全進行全面排查，并組織員工參加開展安全生產(chǎn)知識競賽和消防安全演練，有效提高員工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。2021年度未發(fā)生重大職工傷亡事故。

4、員工身體健康也是公司的關切點，所有新入廠員工必須體檢合格，每年組織醫(yī)護人員來公司為全體員工進行常規(guī)體檢，發(fā)現(xiàn)問題及時復檢、就診，以確保員工的身心健康。針對員工的身體狀況給予調(diào)整合適的工作崗位；夏天做好防暑降溫措施，免費發(fā)放防暑藥品；幫扶困難員工等，處處給員工以家的溫馨，體現(xiàn)公司對員工的關心和人性化管理。公司領導一直注重員工的健康飲食問題，為此公司制定相關管理辦法和操作規(guī)章，特別是食堂所采購的食品原料應有衛(wèi)生檢驗合格證，原料必須符合國家食品衛(wèi)生標準，有盒裝的，必須查看日期、廠名、保質(zhì)期、質(zhì)量安全標志等，做到進貨單據(jù)齊全，人員持證上崗。另外公司每年對從事粉塵、噪聲具有職業(yè)健康危害的崗位人員全部進行職業(yè)健康體檢和職業(yè)衛(wèi)生建康教育，以保護員工的身心健康。

5、公司非常重視與員工的溝通和交流，不定期召開員工座談會，設立流動建議箱，組織員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理與員工進行一對一訪談等多種方式，傾聽員工心聲。從員工滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，97.8%的員工對公司的現(xiàn)狀表示滿意。

6、公司積極開展各項文化娛樂活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。建立職工書屋、文體活動室、籃球場等文體設施，不定期舉辦拔河、籃球比賽等文體活動，陶冶員工情操，增強員工的團隊合作意識和集體榮譽感。每年舉行迎新春聯(lián)歡會、迎國慶聯(lián)歡會等，在自娛自樂的同時提升員工的士氣，增強員工的凝聚力和向心力。

7、公司視員工為最主要的資源，以“讓更多人過上好日子”作為公司追求的目標，聽取員工心聲，明確員工年收入目標，開展薪酬普調(diào)，為招聘員工、穩(wěn)定員工、減少流動成本起到了良好的作用。與此同時，公司繼續(xù)做好流動性月度、季度、年度分析，發(fā)至各有關領導，讓其充分了解員工流動情況，為該進員工管理、提升職工穩(wěn)定性也起到了積極作用。

8、公司重視職工權利的保護，依據(jù)《公司法》和公司章程等的規(guī)定，建立職工監(jiān)事選任制度，確保職工在公司治理中享有充分的權利；支持工會依法開展工作，成立了職工代表大會，對工資、福利、勞動安全衛(wèi)生、社會保險等涉及職工切身利益的事項，通過職工代表大會等形式聽取職工的意見，關心和重視職工的合理需求；設立員工合理化建議箱，聽取員工的意見和建議，公司與工會建立集體合同、工資協(xié)商機制等等，通過各種方式和途徑，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關系。

第二章 供應商、客戶和消費者權益保護

兆山集團諸暨水泥有限公司秉承“誠、信、義”的精神，以樹立企業(yè)品牌形象為支撐，通過服務內(nèi)容的拓展和延伸，增加品牌的內(nèi)涵和外延，致力于實現(xiàn)與客戶及供應商的共贏。2021 年 1 月公司隆重舉行了供應商大會，一方面公司積極地向上延展自己的產(chǎn)業(yè)鏈條，與供應商建立共生共榮的戰(zhàn)略合作伙伴關系；一方面密切關注下游行業(yè)的市場動態(tài)，及時了解下游產(chǎn)業(yè)目前及未來面臨的困難，通過充分溝通，與客戶達成彼此諒解，簽訂具有市場彈性的合同條款，實現(xiàn)雙贏。

1、作為生產(chǎn)制造企業(yè)，公司深刻理解上下游之間共存共榮、共同發(fā)展的魚水共生關系，為此，公司將誠實守信作為企業(yè)發(fā)展之基，與供應商和客戶建立共生共榮的戰(zhàn)略合作伙伴關系，充分尊重并保護供應商和客戶的合法權益，從不侵犯供應商及客戶的商標權、專利權等知識產(chǎn)權，嚴格保護供應商及客戶的秘密信息和專有信息，與之保持長期良好的合作關系。

2、公司注重供應鏈一體化建設，不斷完善采購流程與機制，建立公平、公正的評估體系，為供應商創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境；推行公開招標和陽光采購，杜絕暗箱操作、商業(yè)賄賂和不正當交易情形。公司嚴格遵守并履行合同約定，友好協(xié)商解決紛爭，以保證供應商的合理合法權益。在加強與供應商的業(yè)務合作的同時，積極開展技術經(jīng)驗交流，協(xié)助供應商解決技術難題、提高產(chǎn)品品質(zhì)，幫助供應商成長。

公司與長期合作用戶和供應商建立合作伙伴關系。堅持與合作伙伴共享技術、人才、資金、信息、管理等資源；定期召開供需雙方會議；幫助合作伙伴改進作業(yè)中的浪費，分享節(jié)約利潤；邀請合作伙伴參與公司的新產(chǎn)品新工序的開發(fā)研究過程；幫助合作伙伴改善生產(chǎn)過程；為他們提供原材料信息；開展聯(lián)合改進活動；激發(fā)、鼓勵和承認合作伙伴的改進極其成果，堅持實行共贏共利共享發(fā)展成果的戰(zhàn)略伙伴關系。

4、公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，通過執(zhí)行嚴格的質(zhì)量標準，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量，為國內(nèi)外客戶提供了高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。公司用“重質(zhì)量視生命，保合格創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，找問題求更好，利顧客樹品牌”的理念教育營銷人員，積極打造“主動化、專業(yè)化、高效化”的服務標準，通過實行發(fā)貨承諾制度，嚴格按照客戶要求，做好產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、存儲、運輸?shù)人协h(huán)節(jié)的措施，確?？蛻魴嘁娌皇軗p害。

5、為了保持長期滿足各類客戶需求，需要通過對市場調(diào)研分析，細分產(chǎn)品市場，摸清顧客的偏好和需求愿望，為不同行業(yè)的提供最匹配、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是公司常抓不懈的工作，同時也是提高客戶滿意度和忠誠度的重要工作和任務。

第三章  環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展

兆山集團諸暨水泥有限公司將環(huán)境保護作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，注重履行企業(yè)環(huán)境保護的職責。公司為紹興市環(huán)境友好企業(yè)，踐行環(huán)境友好及能源節(jié)約型發(fā)展，并通過以下措施有效實現(xiàn)環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展：

1、公司對投資項目實行環(huán)境保護一票否決制，所有投資項目必須符合環(huán)保要求，項目投資必須充分考慮環(huán)保設計和環(huán)保投入，項目實施必須“三同時”，項目完工必須通過環(huán)保驗收。

2、公司嚴格按照國家環(huán)保法律法規(guī)和標準開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，建立健全內(nèi)部環(huán)境安全管理機構(gòu)和環(huán)境管理制度，依法領取排污許可證、排水許可證并按時進行年度的排污申報和繳納排污費，2021年未發(fā)生重大污染事故和環(huán)境違法行為，所有環(huán)保設施運行正常。

3、公司嚴格按照ISO14001環(huán)境管理體系要求開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，利用宣傳櫥窗、車間宣傳欄、標識、宣傳標語等方式，大力開展節(jié)能宣傳，引導全公司每一個員工都自覺地提高節(jié)約能源意識，杜絕浪費、提高效益的觀念已經(jīng)融入到企業(yè)文化中。對重要的生產(chǎn)中的有毒有害等固體廢棄物和廢液，公司委托有資質(zhì)的單位進行處置，有效控制了廢棄物對環(huán)境造成的影響。近幾年未發(fā)生一起環(huán)境污染事故和周邊群眾投訴上訪的案件。

4、公司以能源、資源的高效利用和循環(huán)利用為核心，以“減量化、再利用、資源化”為原則，以低消耗、低排放、高效率為目標，采取積極有效的節(jié)耗降本措施，在增產(chǎn)中降成本，在創(chuàng)新中降消耗，如積極推行改進生產(chǎn)工藝和定耗生產(chǎn)，不斷提高機械設備利用率和降低電能消耗，如公司在推行循環(huán)經(jīng)濟過程中也積極采用清潔能源-光伏發(fā)電，減少向國家電網(wǎng)購買量，降低能耗，對水、清洗油等資源采取綜合循環(huán)利用等措施。經(jīng)過上下的共同努力，節(jié)能降耗達到公司制定的目標要求。

5、公司加大投入力度，實施新工藝，新技術，既有利于提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，從環(huán)境保護的角度出發(fā)，我公司使用廢氣處理設施進行處理，并采用目前行業(yè)內(nèi)較先進的高溫袋式塵器+深度SNCR脫硝技術，使廢氣達標排放。在生產(chǎn)過程中大量布局聯(lián)線生產(chǎn)，降低人力成本，提高生產(chǎn)效率。引進國際先進的生產(chǎn)設備，確保產(chǎn)品品質(zhì)滿足國內(nèi)外客戶要求，在確保產(chǎn)品品質(zhì)大幅提高的同時，更加注重員工的生產(chǎn)環(huán)境和勞動強度，提高生產(chǎn)效率來實現(xiàn)節(jié)能降耗。

第四章 公共關系和社會公益事業(yè)

企業(yè)發(fā)展源于社會，回報社會是企業(yè)應盡的責任。兆山集團諸暨水泥有限公司注重企業(yè)的社會價值體現(xiàn)，把為社會創(chuàng)造繁榮作為所應承擔社會責任的一種承諾，以自身發(fā)展影響和帶動地方經(jīng)濟振興。

1、公司與社會各界保持密切合作，積極承擔社會責任，參與扶貧開發(fā)、資助下崗職工再就業(yè)等社會公益事業(yè)，開展和諧社區(qū)建設等社區(qū)服務及活動。

2、公司除了積極參與社會公益事業(yè)外，還鼓勵全體員工主動回饋社會，參與各種形式的捐資、義工、便民活動，以支持各項慈善事業(yè)。同時，公司多次組織員工進行無償獻血活動，支持社會和諧發(fā)展。

3、積極、主動加強與政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、監(jiān)管機關的溝通與聯(lián)系，對相關部門根據(jù)法律、法規(guī)要求提出的監(jiān)督和檢查，都予以積極配合、協(xié)助，盡到自身的責任與義務。

4、公司積極支持社會公益事業(yè)，確定重點支持的公益領域并積極參與，高層領導及員工為此作出了貢獻。公司在努力開拓市場，謀求實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的同時，也重視履行自己的社會責任，熱心為社會公益事業(yè)服務。公司積極參與“送溫暖獻愛心”、結(jié)對幫困、扶貧開發(fā)、資助下崗職工再就業(yè)、慰問敬老院等社會公益事業(yè)，開展“學雷鋒便民活動”、和諧社區(qū)建設等社區(qū)服務及活動，通過政府部門、行業(yè)組織，積極向社會、社區(qū)捐款。

第五章 社會責任履行狀況存在問題及整改計劃

2021年，盡管公司在環(huán)保、公益事業(yè)、職工保護等諸多承擔社會責任方面取得一定成績，但社會責任履行狀況仍存有部分不足，主要體現(xiàn)在對員工教育、社區(qū)建設等社會公益事業(yè)方面的支持仍有進一步增加的空間。為此，公司將在今后的經(jīng)營管理中，積極履行社會責任，創(chuàng)建和諧企業(yè)；在力所能及的范圍內(nèi)，增加社會公益的投入，積極參加與國內(nèi)外對口支援當?shù)氐慕逃?、文化、社區(qū)建設、扶貧幫困等社會公益活動，促進公司和區(qū)域經(jīng)濟的和諧發(fā)展，為和諧社會建設作出應有的貢獻。